客服的主要工作內(nèi)容:1.接聽電話,處理客戶關(guān)于快遞狀態(tài)的疑問/投訴;2.負(fù)責(zé)對出港快遞情況
3000-5000元/月
投遞簡歷
新疆-烏魯木齊-沙依巴克區(qū)
月結(jié)
1-2人
免費培訓(xùn)
全職
2025-12-24 00:01:41 更新
被瀏覽:59 次
烏魯木齊昊遠(yuǎn)中通商貿(mào)有限公司
最近在線時間:2025-12-24 00:01:41
電話:150********
地址:新疆烏魯木齊市沙依巴克區(qū)西北路1233號
職位描述
客服的主要工作內(nèi)容:1.接聽電話,處理客戶關(guān)于快遞狀態(tài)的疑問/投訴;2.負(fù)責(zé)對出港快遞情況的后續(xù)跟蹤;3.督促業(yè)務(wù)員按照時效處理問題件;4.客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋;5.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。任職資格:1.基本電腦知識;2.具有優(yōu)良的客戶服務(wù)觀念及電話溝通技巧;3.具有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶.滿足客戶的角度出發(fā);4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力.團(tuán)隊合作精神.學(xué)習(xí)能力
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