美容師,店長,學(xué)徒
面議我們是深耕美業(yè)的優(yōu)質(zhì)品牌,現(xiàn)面向全城尋覓兼具管理智慧與行業(yè)熱忱的美容院店長,與我們攜手打造高端美容服務(wù)標(biāo)桿,共筑美麗藍(lán)圖!
崗位職責(zé)
1.?全面統(tǒng)籌門店運(yùn)營,制定月度/季度/年度經(jīng)營計(jì)劃與銷售目標(biāo),拆解任務(wù)并推動團(tuán)隊(duì)高效達(dá)成,優(yōu)化服務(wù)流程與成本控制,提升門店盈利能力。
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2.?負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)搭建與管理,包括美容師、顧問等崗位的招聘、培訓(xùn)、排班及績效考核,打造積極協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍,降低人員流失率。
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3.?深耕客戶關(guān)系管理,親自接待高端VIP客戶,建立完善的會員體系,處理客戶投訴與建議,策劃節(jié)日促銷、老帶新等活動提升客戶粘性與復(fù)購率。
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4.?敏銳洞察市場動態(tài)與行業(yè)趨勢,策劃線上線下營銷推廣方案,拓展新客源,提升門店市場影響力與品牌知名度。
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5.?嚴(yán)格把控服務(wù)質(zhì)量與安全標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督美容師操作規(guī)范、門店環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)備維護(hù),確保合規(guī)運(yùn)營。
任職要求
1.?年齡25-40歲,形象氣質(zhì)佳,熱愛美容行業(yè),具備2年以上美容院管理經(jīng)驗(yàn),有成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績的案例者優(yōu)先。
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2.?熟悉美容院運(yùn)營全流程,掌握皮膚管理、美容養(yǎng)生等專業(yè)知識,了解主流美容項(xiàng)目、產(chǎn)品及儀器相關(guān)知識。
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3.?具備出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)調(diào)能力與銷售策劃能力,能精準(zhǔn)拆解目標(biāo)并落地執(zhí)行,結(jié)果導(dǎo)向性強(qiáng)。
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4.?擁有良好的客戶服務(wù)意識與應(yīng)急處理能力,能妥善應(yīng)對各類客訴及突發(fā)情況,抗壓能力突出。
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5.?熟練使用辦公軟件與門店管理系統(tǒng),具備基礎(chǔ)財務(wù)分析與成本控制能力,持有美容師相關(guān)資格證書者加分。