一、銷售類崗位

1.?保險代理人
負責向客戶推介個人/家庭類保險產品，根據客戶的年齡、收入、風險需求定制保障方案；完成保單簽約、保費跟進及后續(xù)客戶維護工作；定期參加公司培訓，提升產品知識與銷售技能。
2.?保險經紀人
基于客戶（個人/企業(yè)）的風險敞口，對比多家保險公司的產品條款與費率，提供中立的保險咨詢與方案規(guī)劃；協(xié)助客戶完成投保、保全及理賠的全流程對接；持續(xù)跟蹤市場產品動態(tài)，更新方案庫。
3.?團險客戶經理
主攻企業(yè)客戶，拓展團體意外險、醫(yī)療險、雇主責任險等業(yè)務；與企業(yè)HR或決策人溝通需求，設計定制化團險方案；負責團單的談判簽約、保單續(xù)保及理賠協(xié)助。
4.?銀保專員
入駐合作銀行網點，借助銀行客戶資源推廣保險產品；為銀行客戶講解產品特色與投保須知，協(xié)助完成投保手續(xù)；維護與銀行網點的合作關系，協(xié)同開展營銷活動。

二、核保理賠類崗位

1.?核保員
審核投?？蛻舻慕】蹈嬷?、財務狀況等信息，評估承保風險；依據核保規(guī)則，做出標準承保、加費承保、除外責任或拒保的決策；優(yōu)化核保流程，制定差異化核保策略。
2.?理賠專員
受理客戶的理賠申請，核查理賠材料的真實性與完整性；走訪調查出險案件，確定事故是否屬于保險責任范圍；計算理賠金額，與客戶溝通理賠結果，完成賠付手續(xù)。
3.?查勘定損員
針對車險、財產險等出險案件，前往事故現(xiàn)場勘查取證；評估標的損失程度，確定定損金額；出具查勘定損報告，為理賠決策提供依據。

三、內勤運營類崗位

1.?保全專員
處理客戶的保單變更需求，如投保人/被保人信息修改、繳費方式變更、保單貸款、退保等；審核保全申請材料，確保合規(guī)性；及時反饋業(yè)務進度，解答客戶保全相關疑問。
2.?客服專員
通過電話、在線渠道解答客戶關于保單查詢、條款解讀、投保咨詢、投訴建議等問題；記錄客戶需求與反饋，及時聯(lián)動相關部門跟進處理；維護客戶服務檔案，提升客戶滿意度。
3.?續(xù)期專員
提醒客戶繳納續(xù)期保費，跟蹤保費到賬情況；處理續(xù)期繳費異常問題，如保單失效復效、繳費方式調整；開展續(xù)期客戶的二次開發(fā)，推介附加險或升級方案。

四、管理與職能類崗位

1.?保險培訓講師
研發(fā)銷售培訓課程，涵蓋產品知識、銷售技巧、合規(guī)流程等內容；組織新人崗前培訓與在職人員進階培訓，通過授課、演練提升團隊業(yè)務能力；跟蹤培訓效果，優(yōu)化課程體系。
2.?產品經理
調研市場需求與競品動態(tài)，牽頭設計新保險產品；制定產品定價策略、條款細則與推廣方案；聯(lián)動銷售、核保等部門，推動產品上線與迭代優(yōu)化。
3.?合規(guī)專員
監(jiān)督公司業(yè)務活動符合保險監(jiān)管政策與行業(yè)規(guī)范；開展合規(guī)培訓，排查銷售誤導、條款違規(guī)等風險點；對接監(jiān)管部門檢查，提交合規(guī)報告。

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