CQE工程師【工作內(nèi)容】
1.客戶質(zhì)量問題響應(yīng)與處理。
2.客戶質(zhì)量需求對接與傳遞。
3.客戶質(zhì)量數(shù)據(jù)管理與分析。
4.客戶關(guān)系維護(hù)與滿意度提升。
5.客訴改善措施的落實(shí)確認(rèn)。
【任職要求】
1、全日制大專及以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，本科優(yōu)先考慮;
主責(zé)受理日?？蛻敉对V處理及分析檢討:
2、熟練掌握七大質(zhì)量工具，8D報告撰寫實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，分析邏輯縝密
3、客戶關(guān)系處理，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。
4、客訴復(fù)盤及關(guān)閉事項(xiàng)確認(rèn)