崗位職責(zé)：
1.為客戶提供專(zhuān)業(yè)的旅游線路咨詢與定制服務(wù)，根據(jù)客戶需求推薦合適的旅游產(chǎn)品
2.主動(dòng)了解市場(chǎng)熱門(mén)旅游目的地信息，及時(shí)更新產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)，提升服務(wù)質(zhì)量
3.協(xié)助客戶完成預(yù)訂流程，包括機(jī)票、酒店、簽證等相關(guān)手續(xù)辦理
4.維護(hù)老客戶關(guān)系，跟進(jìn)客戶反饋，提升客戶滿意度與復(fù)購(gòu)率
5.配合團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)，參與促銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行

任職要求：
1.學(xué)歷不限，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
2.熱愛(ài)旅游行業(yè)，有親和力，工作積極主動(dòng)
3.具備一定的抗壓能力，能適應(yīng)節(jié)假日高峰期工作安排
4.有旅游顧問(wèn)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
5.熟練使用辦公軟件，具備基本的電腦操作能力