1、接待與咨詢：負(fù)責(zé)接待患者并提供專(zhuān)業(yè)咨詢服務(wù)，解答患者疑問(wèn)，給予科學(xué)的口腔健康指導(dǎo)及個(gè)性化治療建議。協(xié)助評(píng)估診療方案的適用性，確?；颊叱浞掷斫獠⒄J(rèn)同所選治療計(jì)劃。

2、術(shù)后回訪與客戶支持：承擔(dān)術(shù)后隨訪工作，向患者普及相關(guān)醫(yī)療知識(shí)，說(shuō)明術(shù)后護(hù)理要點(diǎn)，幫助患者有效恢復(fù)，提升康復(fù)體驗(yàn)。

3、醫(yī)生協(xié)作支持：與醫(yī)生密切配合，參與門(mén)診服務(wù)流程，協(xié)助完成治療方案的溝通與宣教工作，保障醫(yī)患信息傳遞順暢。

4、客戶關(guān)系管理：持續(xù)維護(hù)客戶關(guān)系，主動(dòng)開(kāi)發(fā)潛在客戶資源，定期開(kāi)展客戶回訪，收集反饋意見(jiàn)，提升客戶滿意度與長(zhǎng)期粘性。

5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與匯報(bào)：按時(shí)整理每日咨詢?nèi)藬?shù)、試診情況、客戶來(lái)源渠道及數(shù)量等數(shù)據(jù)信息，準(zhǔn)確完成日常數(shù)據(jù)匯總與上報(bào)任務(wù)。

6、預(yù)約及跟進(jìn)服務(wù)：負(fù)責(zé)患者就診預(yù)約安排，跟蹤復(fù)診進(jìn)度，并提醒相關(guān)注意事項(xiàng)，保障患者有序就診，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。

任職要求
月咨詢業(yè)績(jī)約60W，掌握種植、全科、正畸等口腔領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)，具備良好的醫(yī)患溝通協(xié)調(diào)能力，能高效配合醫(yī)生完成診療溝通工作