崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營管理，包括人員排班、商品陳列、庫存管理及客戶服務(wù)，確保門店高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)
2.制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo)，提升門店?duì)I業(yè)額與客戶滿意度
3.處理顧客投訴與突發(fā)事件，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升品牌形象與口碑
4.監(jiān)督門店衛(wèi)生、安全及設(shè)備運(yùn)行情況，確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)法規(guī)要求
5.定期組織員工培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與工作積極性

任職要求：
1.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵員工達(dá)成目標(biāo)
2.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能夠妥善處理客戶問題與門店內(nèi)外部協(xié)作事宜
3.有責(zé)任心、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境并保持積極態(tài)度
4.熟悉門店運(yùn)營流程，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)銷售數(shù)據(jù)調(diào)整經(jīng)營策略
5.有連鎖零售或服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備良好職業(yè)素養(yǎng)