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2026-01-23 21:48:01 更新
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河南速音企業(yè)管理咨詢有限公司
最近在線時間:2026-01-23 21:48:01
電話:177********
地址:河南自貿(mào)試驗區(qū)鄭州片區(qū)(鄭東)祥盛街18號西配樓5層511-522號
職位描述
一、崗位職責
接聽10010人工電話,為客戶提供業(yè)務查詢、咨詢、辦理及投訴處理服務,解決通信業(yè)務使用中的各類問題與需求。
二、崗位要求
1.年齡18-35周歲,大專及以上學歷(需持畢業(yè)證),有相關經(jīng)驗可放寬至高中/中專;
2.熟練基本電腦操作,中文輸入≥30字/分鐘(不限輸入法);
3.普通話標準,善于溝通,耐心親和,接受輪班,無夜班;
4.品行端正、有責任心,具備溝通聆聽能力與抗壓力,愿長期穩(wěn)定發(fā)展;
5.接受26屆大專及以上實習生,可備案、開實習證明,無試崗期,小白帶薪培訓。
三、工作時間
排班制,每天8小時不加班,每月調(diào)休6-7天;法定節(jié)假日值班享三倍薪資;常見白班(早八晚五/早九晚六/早十晚七),少量晚班(12:00-22:00,中間休息2小時,補助15元/次)。
四、薪資福利
1.薪資:試用期2個月(3000-4000元),轉正后4000-8000元(多勞多得,上不封頂);
2.保障:繳納五險,享法定假期(婚假/產(chǎn)假/病假等),入職滿1年享帶薪年假;
3.其他:員工餐廳(親民價、菜式豐富),不定期團體活動(下午茶、戶外/室內(nèi)活動),完善培訓體系(崗前、技能提升、職業(yè)發(fā)展培訓)。
若需補充招聘人數(shù)、工作地點、報名方式等信息,或調(diào)整簡章詳略程度,
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。
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