崗位職責

1. 統(tǒng)籌前廳日常運營，把控服務流程、衛(wèi)生標準與客情接待，及時處理客訴，保障用餐體驗；
2. 管理前廳團隊，負責排班、考勤、培訓及績效考核，提升團隊服務專業(yè)度與協(xié)作效率；
3. 配合門店營銷活動落地，做好前廳執(zhí)行銜接，推動客流轉化與客單價提升；
4. 對接后廚及其他部門，做好餐品出餐、客情反饋的雙向溝通，保障運營順暢；
5. 完成門店交辦的其他前廳管理工作。
任職要求
1. 1年及以上餐飲前廳管理經(jīng)驗，前廳運營流程；
2. 具備良好的服務意識與溝通能力，善于處理客訴及突發(fā)情況，抗壓能力強；
3. 有團隊管理思維，能有效激勵團隊，提升服務效率與質量；
4. 形象得體，工作積極主動，執(zhí)行力強，認同門店經(jīng)營理念；
5. 持有健康證，有連鎖餐飲門店經(jīng)驗者優(yōu)先。
我們提供
工齡補貼+節(jié)日福利+達標獎勵及各種福利
包吃住，完善的崗前培訓與晉升通道
輕松的工作氛圍，人性化管理，不內(nèi)卷
法定節(jié)假日調休，定期團隊團建
期待有能力、有熱情的你加入，與我們一起打造優(yōu)質餐飲體驗，共筑成長！