該崗位有排班表，雙休和上班需要按排班表推進(jìn)。
早班：8:00-17:00，正常班：8:30-17:30。
崗位職責(zé)：
1.在負(fù)責(zé)400電話的日常外呼與接聽，客戶的業(yè)務(wù)辦理、轉(zhuǎn)接，并跟進(jìn)與回訪，提升客戶滿意度；
2.及時(shí)對(duì)店長(zhǎng)或經(jīng)銷商宣導(dǎo)市場(chǎng)政策，對(duì)投訴客戶安撫、問題解決、轉(zhuǎn)接跟進(jìn)；
3.負(fù)責(zé)公司來(lái)訪客戶的接待和咨詢，展廳的日常管理及講解工作；
4.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽、快遞簽收，轉(zhuǎn)接、記錄等工作；
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。

任職要求：
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，漢語(yǔ)言、市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞傳播等專業(yè)；1年左右客服實(shí)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn)。
2.對(duì)直銷行業(yè)有正向認(rèn)知，了解大健康行業(yè)。熟悉商務(wù)禮儀、熟練使用office辦公軟件及辦公設(shè)備。
3.表達(dá)能力強(qiáng)，口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)。
4.形象好、氣質(zhì)佳，有良好的職業(yè)素養(yǎng)，有耐心。