藝培高級課程顧問
6000-12000元/月崗位職責(zé):
1.負責(zé)課程咨詢與學(xué)員需求分析,提供個性化學(xué)習(xí)方案建議
2.主動邀約潛在客戶到校/線上溝通,完成課程介紹、試聽安排及簽約轉(zhuǎn)化
3.維護在讀學(xué)員關(guān)系,跟進學(xué)習(xí)進度,協(xié)助解決學(xué)習(xí)問題,提升續(xù)費率與轉(zhuǎn)介紹率
4.協(xié)同教務(wù)、教學(xué)團隊,及時反饋學(xué)員意見,優(yōu)化服務(wù)流程與課程體驗
5.定期參與銷售技巧與教育產(chǎn)品培訓(xùn),持續(xù)提升專業(yè)咨詢能力與行業(yè)認知
任職要求:
1.普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通表達、傾聽共情與抗壓能力
2.熱愛教育行業(yè),有服務(wù)意識和責(zé)任心,目標(biāo)感強,結(jié)果導(dǎo)向
3.具備基礎(chǔ)辦公軟件操作能力,能熟練使用CRM系統(tǒng)者優(yōu)先
4.學(xué)歷不限,有教育培訓(xùn)、銷售或客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先
5.無經(jīng)驗可帶薪培訓(xùn),歡迎踏實肯學(xué)、積極進取的應(yīng)屆畢業(yè)生
崗位職責(zé):
1.負責(zé)課程咨詢與客戶接待,精準(zhǔn)匹配學(xué)員需求與適配課程體系
2.主動開展電話/線上邀約、到訪跟進及試聽轉(zhuǎn)化,完成階段性招生目標(biāo)
3.維護學(xué)員檔案與學(xué)習(xí)進度,協(xié)同教學(xué)團隊提供持續(xù)性學(xué)習(xí)支持與服務(wù)
4.參與市場活動支持與社群運營,提升品牌認知度與潛在客戶線索量
5.定期復(fù)盤咨詢數(shù)據(jù)與轉(zhuǎn)化路徑,優(yōu)化話術(shù)與服務(wù)流程,提升整體成單率
任職要求:
1.普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通表達力、親和力與服務(wù)意識
2.有教育行業(yè)銷售或顧問經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可帶教培養(yǎng)
3.具備基礎(chǔ)辦公軟件操作能力,能熟練使用CRM系統(tǒng)進行客戶管理
4.學(xué)歷不限,熱愛教育事業(yè),責(zé)任心強,抗壓能力與目標(biāo)感突出
5.持有教師資格證或教育類相關(guān)證書者加分