即時零售渠道運(yùn)營經(jīng)理
面議崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)即時零售平臺(如美團(tuán)閃購、京東到家、餓了么等平臺)的全面運(yùn)營,制定月度/年度銷售目標(biāo)與促銷方案,優(yōu)化品類布局,提高商品曝光率與轉(zhuǎn)化效果;
2、主導(dǎo)平臺大型活動如618、春節(jié)不打烊等營銷項(xiàng)目,整合內(nèi)外部資源提升投入產(chǎn)出比,爭取平臺流量傾斜,獲取首頁展示、搜索排名優(yōu)先等權(quán)益;
3、統(tǒng)籌商品上下架安排、定價策略及頁面呈現(xiàn),保障線上門店運(yùn)營合規(guī),符合各平臺運(yùn)營規(guī)范;
4、跟蹤銷售表現(xiàn)、用戶評價及競爭對手動向,定期輸出運(yùn)營分析報(bào)告,動態(tài)調(diào)整運(yùn)營打法;
5、基于數(shù)據(jù)分析轉(zhuǎn)化率、GMV、毛利率等核心指標(biāo),識別增長潛力點(diǎn),改善庫存周轉(zhuǎn)效率,防止斷貨或積壓;
6、搭建庫存預(yù)警體系,推動供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)高效協(xié)作;
7、設(shè)計(jì)用戶拉新與留存機(jī)制,增強(qiáng)用戶粘性,提升重復(fù)購買水平;
8、監(jiān)督訂單履約時效,協(xié)同物流團(tuán)隊(duì)提升配送速度,減少超時交付情況;
9、及時響應(yīng)客戶投訴與負(fù)面評價,優(yōu)化服務(wù)流程,提高整體滿意度;
10、聯(lián)動采購、倉儲、市場等部門,確保線上線下的促銷政策、價格體系與庫存數(shù)據(jù)同步一致;
11、關(guān)注即時零售領(lǐng)域發(fā)展動態(tài),挖掘潛在增長機(jī)會,嘗試創(chuàng)新營銷模式,定期完成行業(yè)趨勢研究報(bào)告
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,掌握母嬰類目渠道推廣相關(guān)知識;
2、具備3-5年電商平臺、快消品或即時零售運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),了解美團(tuán)、餓了么等平臺運(yùn)作規(guī)則;
3、熟悉快消品及母嬰品類經(jīng)銷體系,具備一定的市場營銷實(shí)操能力;
4、熟知主流平臺運(yùn)營機(jī)制與玩法,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力(Excel、SQL);
5、執(zhí)行力強(qiáng),能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏。