崗位職責(zé)：
1、通過微信、電話等渠道與意向客戶進(jìn)行高效溝通，清晰介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，專業(yè)解答客戶咨詢，推動(dòng)拿貨合作達(dá)成
2、主動(dòng)維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)跟進(jìn)訂單進(jìn)展與需求變化，做好客戶信息登記、分類及動(dòng)態(tài)更新3、協(xié)同銷售團(tuán)隊(duì)推進(jìn)整體目標(biāo)，定期匯總客戶反饋與市場(chǎng)信息，為業(yè)務(wù)優(yōu)化提供一線支持4、規(guī)范執(zhí)行客戶服務(wù)流程，確保響應(yīng)及時(shí)、記錄完整、問題閉環(huán)
任職要求：
1、學(xué)歷不限，具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識(shí)
2、有客戶服務(wù)、電銷或電商對(duì)接經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可帶教培養(yǎng)
3、熟練使用微信、辦公軟件等基礎(chǔ)工具，具備一定的信息整理與跟進(jìn)能力
4、責(zé)任心強(qiáng)，耐心細(xì)致，能適應(yīng)快節(jié)奏協(xié)作環(huán)境