崗位職責：1.負責轄區(qū)內寬帶網(wǎng)絡的安裝、調試、故障排查與日常維護，確保用戶端網(wǎng)絡穩(wěn)定暢通
2.按標準流程完成新裝、移機、修障等工單處理，及時響應并閉環(huán)客戶訴求
3.協(xié)助開展家庭及小微政企客戶的網(wǎng)絡優(yōu)化建議與基礎信息化服務推廣4.規(guī)范使用裝維工具及IT支撐系統(tǒng)，準確錄入作業(yè)信息，保障服務數(shù)據(jù)真實完整
5.遵守安全操作規(guī)范，做好登高、用電、設備搬運等現(xiàn)場作業(yè)風險防控
任職要求：1.學歷不限，具備基本通信常識或有相關實操經驗者優(yōu)先
2.無經驗要求，接受應屆生及轉崗人員，公司提供系統(tǒng)化帶教培訓
3. 身體健康，能適應戶外作業(yè)及靈活工作時間，具備一定體力和行動能力
4. 具備良好溝通能力與服務意識，責任心強，能獨立完成上門服務任務
5.持有登高證、電工證或通信類職業(yè)資格證書者優(yōu)先考慮