一、基礎門檻（通用）

? 年齡：30–45歲，

? 學歷：大專及以上，優(yōu)秀可放寬

? 經驗：3–5年零售經驗，2–3年家電門店管理（店長/副店長） 優(yōu)先；大店/連鎖經驗加分

? 價值觀：認同京東六觀：客戶為先、誠信、創(chuàng)新、感恩、拼搏、擔當

? 資質：無不良記錄，信用良好

二、核心能力（必達）

1. 經營管理（核心）

? 制定銷售/毛利/庫存目標，拆解落地、復盤優(yōu)化

? 控成本、提周轉、優(yōu)化商品結構，分析競品與市場

? 負責門店全盤經營，達成業(yè)績與利潤指標

2. 團隊管理

? 人員配置、績效考核、培訓賦能、搭建梯隊

? 帶教銷售顧問，提升成交與服務能力

? 打造高凝聚力、高執(zhí)行力團隊

3. 營銷與雙場運營（京東特色）

? 策劃線下活動+線上引流（社群/企微/短視頻）

? 熟悉京東平臺規(guī)則、促銷玩法、虛擬場運營

? 拓客（小區(qū)/家裝/異業(yè)）、維護老客、提升復購

4. 運營與服務

? 規(guī)范門店流程、服務標準、環(huán)境與出樣

? 客訴處理、風險管控、口碑打造

? 對接京東采銷/區(qū)域，爭取資源支持

5. 數據與執(zhí)行

? 熟練Excel/PPT，分析客流、轉化、毛利等數據

? 強執(zhí)行力、溝通協調、抗壓與決策能力

? 處理突發(fā)與異常，保障門店正常運營

三、加分項

? 家電/3C/家居建材零售大店管理經驗

? 新店籌備、開業(yè)、業(yè)績扭虧經驗

? 熟悉京東家電專賣店/京東電器城市旗艦店模式

? 有家裝、小區(qū)、異業(yè)合作資源

? 會直播、短視頻、社群私域運營

四、崗位職責（核心）

? 全面負責門店業(yè)績、利潤、團隊、運營、服務與安全

? 執(zhí)行京東政策，完成總部/區(qū)域下達指標

? 打造本地口碑，提升市場份額