崗位職責(zé)：
1. 全面負(fù)責(zé)物業(yè)項目日常運營管理，統(tǒng)籌安保、保潔、工程維修、客服等各條線工作，確保服務(wù)品質(zhì)達(dá)標(biāo)
2. 組織制定并落實年度物業(yè)工作計劃、預(yù)算編制及費用管控，提升項目運營效益
3. 主導(dǎo)客戶關(guān)系維護(hù)與投訴處理，定期開展業(yè)主滿意度調(diào)研，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
4. 監(jiān)督物業(yè)設(shè)施設(shè)備運行與維保，組織安全檢查與應(yīng)急預(yù)案演練，保障項目安全穩(wěn)定運行
5. 協(xié)調(diào)對接開發(fā)商、業(yè)委會、街道及政府相關(guān)部門，妥善處理各類外部事務(wù)與合規(guī)事項

任職要求：
1. 學(xué)歷要求：不限
2. 經(jīng)驗要求：有行業(yè)經(jīng)驗
3. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備基礎(chǔ)辦公軟件操作能力
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識和應(yīng)急處理能力
5. 責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)一線管理工作節(jié)奏，有物業(yè)項目經(jīng)理證者優(yōu)先