一、崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)客戶日常對接、需求溝通、信息同步，維護良好客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
準(zhǔn)確理解并梳理客戶需求，轉(zhuǎn)化為內(nèi)部執(zhí)行指令，同步給策劃、設(shè)計、媒介等團隊。
跟進(jìn)廣告項目全流程：排期、執(zhí)行、進(jìn)度把控、物料確認(rèn)、效果反饋，確保按時交付。
整理項目資料、合同、報價、結(jié)案報告，完成數(shù)據(jù)匯總與簡單復(fù)盤。
協(xié)助完成客戶回款、對賬、發(fā)票跟進(jìn)等基礎(chǔ)商務(wù)工作。
及時反饋客戶問題與市場信息，配合團隊完成客戶拓展與維護工作。
完成上級安排的其他客戶執(zhí)行與項目協(xié)助工作。
二、任職要求
大專及以上學(xué)歷，廣告、營銷、傳媒、新媒體相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
有廣告公司 / 傳媒公司 AE 實習(xí)或工作經(jīng)驗優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生可培養(yǎng)。
溝通表達(dá)清晰，執(zhí)行力強，具備良好的服務(wù)意識與抗壓能力。
細(xì)心負(fù)責(zé)，邏輯清晰，能熟練使用 Office、微信、釘釘?shù)绒k公工具。
了解基礎(chǔ)廣告流程、短視頻 / 品牌 / 新媒體廣告業(yè)務(wù)者優(yōu)先。
性格外向，反應(yīng)靈活，有團隊協(xié)作精神，能接受項目期加班。