客服崗(財(cái)險(xiǎn))
6000-10000元/月
投遞簡(jiǎn)歷
湖南-長(zhǎng)沙-雨花區(qū)
1-3年
2026-02-24 16:30:40 更新
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領(lǐng)航國(guó)際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
最近在線時(shí)間:2026-02-24 16:30:40
電話:152********
地址:北京市東城區(qū)河沿1號(hào)樓3段人防工程
職位描述
職位描述:
1、承接業(yè)務(wù)崗開發(fā)的客戶資源,負(fù)責(zé)日常關(guān)系維護(hù),及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢,完成客戶服務(wù)支持工作
2、協(xié)助客戶辦理理賠相關(guān)手續(xù),跟進(jìn)處理進(jìn)度,并順利對(duì)接至理賠部門推進(jìn)后續(xù)流程
3、針對(duì)所分配的年度保單客戶,實(shí)施續(xù)保提醒與跟蹤管理,確保續(xù)保工作有序推進(jìn)
4、定期與保險(xiǎn)公司保持溝通,建立并維持良好的協(xié)作關(guān)系
5、將客戶基本信息及服務(wù)記錄準(zhǔn)確錄入CRM系統(tǒng),保障信息完整可追溯
6、協(xié)助部門經(jīng)理落實(shí)部分市場(chǎng)推廣及運(yùn)營(yíng)支持工作
本崗位入職后將提供系統(tǒng)化專業(yè)培訓(xùn),助力快速成長(zhǎng)!
任職要求:
1、教育背景:本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、物流、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮
2、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,善于跨部門協(xié)作
3、目標(biāo)意識(shí)清晰,能適應(yīng)一定工作壓力
上班時(shí)間:雙休,周一至周五,上午8:30-9:30彈性打卡,下午5:30-6:30彈性打卡
入職即享五險(xiǎn)一金,提供國(guó)際化多元化集團(tuán)發(fā)展平臺(tái),期待您的加入!
求職提醒:求職過(guò)程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
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