崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常運(yùn)維工作，及時(shí)響應(yīng)并解決系統(tǒng)運(yùn)行中的各類(lèi)技術(shù)故障，包括軟件錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)異常及用戶(hù)權(quán)限相關(guān)問(wèn)題；
2、提供內(nèi)部用戶(hù)技術(shù)支持與操作培訓(xùn)，面向公司各部門(mén)使用NS-erp、CRM、OA等系統(tǒng)的員工，通過(guò)電話、郵件、即時(shí)通訊工具等方式解答操作疑問(wèn)；
3、收集并整理各業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)NS-erp、CRM、OA系統(tǒng)的使用反饋與功能需求，協(xié)同實(shí)施顧問(wèn)或開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)（第三方公司），推動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)化方案的制定與落地；
4、參與ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理策略的制定與執(zhí)行，涵蓋數(shù)據(jù)錄入標(biāo)準(zhǔn)、審核流程及定期清理計(jì)劃，保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整與一致；
5、與財(cái)務(wù)、采購(gòu)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)等內(nèi)部業(yè)務(wù)部門(mén)及外部ERP供應(yīng)商、實(shí)施合作方保持高效溝通，積極參與跨部門(mén)項(xiàng)目協(xié)作，助力系統(tǒng)在全公司的推廣與應(yīng)用；
6、統(tǒng)籌公司整體網(wǎng)絡(luò)安全管理，負(fù)責(zé)軟硬件設(shè)備的日常維護(hù)與技術(shù)支持。

任職資格
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或信息技術(shù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景；
2、具備三年以上系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉用友U8或金蝶ERP系統(tǒng)，有NS系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
4、熟練掌握SQL語(yǔ)言，熟悉SQL Server、Oracle等主流數(shù)據(jù)庫(kù)；
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。