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投遞簡歷
天津-北辰區(qū)
月結
2026-03-03 09:59:14 更新
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天津酉興泰包裝技術有限公司
最近在線時間:2026-03-03 09:59:14
電話:145********
地址:北辰區(qū)北倉道南側
職位描述
崗位職責:
1.負責電商平臺商品的咨詢及售后處理,完成訂單及退換貨、申請及客戶投訴等全流程服務支持;
2.通過在線客服、電話等方式,迅速識別用戶產(chǎn)品問題并提供專業(yè)有效的解決建議;
3.跟蹤售后服務工單進展,聯(lián)動運營、倉儲、物流等相關團隊確保問題及時閉環(huán);
4.整理高頻問題案例,提出改進建議,持續(xù)完善售后支持流程與服務體系;
5.配合上級完成其他臨時性工作任務。
薪資福利:
綜合月薪3k-5k,薪酬由基本工資、崗位工資、構成;
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。
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