崗位職責(zé)：
1、客戶開發(fā)與資源拓展
目標(biāo)客戶篩選：根據(jù)公司定制軟件的業(yè)務(wù)方向，通過市場調(diào)研，行業(yè)展會(huì)，線上平臺(tái)等渠道挖掘潛在客戶
客戶關(guān)系建立：主動(dòng)觸達(dá)目標(biāo)客戶，通過電話、拜訪、線上溝通等方式初步對(duì)接需求，傳遞公司技術(shù)能力與成功案例，獲取正式需求對(duì)接機(jī)會(huì)。
渠道合作維護(hù)：與系統(tǒng)集成商、行業(yè)協(xié)會(huì)、第三方平臺(tái)等建立合作關(guān)系，拓展項(xiàng)目來源渠道，推動(dòng)渠道資源轉(zhuǎn)化為銷售機(jī)會(huì)
2、需求對(duì)接與商務(wù)跟進(jìn)
需求初步溝通：收集客戶軟件定制開發(fā)需求（如功能模塊、預(yù)算、周期），判斷需求可行性，協(xié)調(diào)售前產(chǎn)品經(jīng)理介入深度分析。
商務(wù)談判主導(dǎo)：圍繞合同金額、付款方式、交付標(biāo)準(zhǔn)等核心條款與客戶談判，結(jié)合公司政策靈活調(diào)整策略，確保項(xiàng)目利潤空間。
投標(biāo)流程管理：參與公開招標(biāo)項(xiàng)目時(shí)，組織編寫投標(biāo)文件，協(xié)調(diào)技術(shù)、財(cái)務(wù)等部門完成資質(zhì)審核、報(bào)價(jià)編制及現(xiàn)場答辯，提升中標(biāo)率。
3、項(xiàng)目簽約與回款管理
合同促成與簽訂：推動(dòng)客戶確認(rèn)最終方案與報(bào)價(jià)，完成合同起草、審核及簽署流程，確保條款清晰無風(fēng)險(xiǎn)。
回款計(jì)劃執(zhí)行：按合同約定跟進(jìn)首付款、進(jìn)度款、驗(yàn)收款的回款節(jié)點(diǎn)，及時(shí)處理客戶付款異議，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
客戶關(guān)系維護(hù)：定期回訪已簽約客戶，了解項(xiàng)目進(jìn)度與滿意度，挖掘二次開發(fā)需求（如模塊擴(kuò)展、系統(tǒng)升級(jí)），促成復(fù)購與轉(zhuǎn)介紹。
4、跨部門協(xié)作與資源協(xié)調(diào)
售前團(tuán)隊(duì)協(xié)同：與售前產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)專家緊密配合，提供客戶背景信息，協(xié)助方案優(yōu)化以匹配客戶核心訴求。
內(nèi)部資源申請(qǐng)：根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模協(xié)調(diào)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)參與需求評(píng)審，確保技術(shù)方案與交付能力一致。
售后項(xiàng)目銜接：向項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)交接客戶需求、合同要點(diǎn)及特殊要求，推動(dòng)項(xiàng)目順利啟動(dòng)。

核心能力要求:具備軟件行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉定制開發(fā)項(xiàng)目流程；具備優(yōu)秀的商務(wù)談判、客戶關(guān)系管理及抗壓能力；能熟練運(yùn)用?CRM?系統(tǒng)管理客戶資源