崗位職責(zé)：
①負(fù)責(zé)天貓超市、天貓國際包裹的固定區(qū)域配送，以小件為主，路線穩(wěn)定高效
②負(fù)責(zé)淘寶商家退貨及客戶散單的上門攬收，使用兩輪電動車完成取件任務(wù)
③每日按系統(tǒng)派單執(zhí)行配送與攬收，確保時效與服務(wù)規(guī)范
④熟練使用智能手機接單、導(dǎo)航及客戶溝通，及時反饋異常情況
⑤維護所轄區(qū)域客戶關(guān)系，提升服務(wù)滿意度與復(fù)用率

任職要求：
①年齡18-45周歲，身體健康，無傳染性疾病及影響駕駛的安全隱患
②能熟練操作智能手機，會使用地圖導(dǎo)航及基礎(chǔ)APP功能
③具備基本溝通能力與責(zé)任心，接受崗前1-3天師傅帶教
④無經(jīng)驗者可應(yīng)聘，公司提供全周期支持與區(qū)域綁定機制
⑤工作地點為鄭州全市，就近分配網(wǎng)點，無需異地通勤