貸后管理客服專員
面議(1)崗位職責(zé):
1、由銀行提供優(yōu)質(zhì)客戶資源,外呼使用銀行官方電話;
2、負(fù)責(zé)電話聯(lián)系信用卡持卡用戶,在線進(jìn)行邀約賬單分期;
4、結(jié)合客戶的固定額度已經(jīng)月均消費(fèi)等級(jí)向客戶推薦合適的分期期數(shù);
5、積極參與部門及組內(nèi)活動(dòng),有效發(fā)揮自己的特長(zhǎng),為團(tuán)隊(duì)建設(shè)出謀劃策;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(2)崗位要求:
1、 大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬至中專/高中;
2、 會(huì)使用電腦并完全熟練拼音或五筆打字;
3、 性格開朗大方,有積極向上的心態(tài);
4、 無犯罪記錄;
5、 身體健康,征信當(dāng)前無逾期,歷史無重大預(yù)期。
(3)作息時(shí)間:
上午時(shí)段 9:00-12:30 下午時(shí)段 14:00-18:30/19:30
(4)薪資待遇
(特殊激勵(lì)政策:入職前2個(gè)月保底薪酬4500元)
轉(zhuǎn)正后:綜合薪資 5000 元至 50000 元
(5)晉升通道
1、社保福利:五險(xiǎn)
2、彈性福利:帶薪年假、不定期節(jié)日福利、戶外拓展、年終實(shí)物獎(jiǎng)品大派送等
3、長(zhǎng)期福利:享受企業(yè)發(fā)展紅利、崗位晉升、各類崗前及崗中的培訓(xùn)機(jī)會(huì)等
(6)晉升通道
1、運(yùn)營發(fā)展通道:一線員工-項(xiàng)目組長(zhǎng)-項(xiàng)目主管-項(xiàng)目經(jīng)理-高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理-總監(jiān)
2、職能發(fā)展通道:一線員工-初級(jí)職能-中級(jí)職能-高級(jí)職能-職能主管-職能經(jīng)理