崗位職責：
1.負責外貿(mào)訂單全流程跟進，包括合同確認、生產(chǎn)進度協(xié)調(diào)、出貨安排及單證制作
2.與采購、生產(chǎn)、物流及海外客戶保持高效溝通，及時解決跟單過程中的異常問題
3. 整理并歸檔訂單相關(guān)文件（如PI、CO、裝箱單、提單等），確保單證準確合規(guī)
4.定期更新訂單狀態(tài)，向銷售及管理層提供可視化進度報告
5. 協(xié)助處理客戶驗貨、售后反饋及退換貨事宜，提升客戶滿意度

任職要求：
1.學歷不限，國際貿(mào)易、商務英語、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.具備1-3年貿(mào)易跟單或外貿(mào)助理工作經(jīng)驗，熟悉出口流程及常用貿(mào)易術(shù)語（FOB、CIF等）優(yōu)先考慮
3. 熟練使用Office辦公軟件，具備基礎(chǔ)英文讀寫能力，能獨立處理英文郵件及單證
4. 細致耐心、責任心強，具備良好的跨部門協(xié)作與溝通協(xié)調(diào)能力
5. 有跨境電商、制造業(yè)或出口型企業(yè)跟單經(jīng)驗者優(yōu)先