【崗位職責(zé)】
1. 負責(zé)淘寶/京東/拼多多/抖音等平臺客戶咨詢回復(fù)；
2. 熟悉產(chǎn)品后，引導(dǎo)客戶下單，促成交易（售前）；
3. 處理退換貨、查件、安撫客戶情緒（售后）；
4. 備注客戶特殊需求，配合發(fā)貨部門處理訂單。

【任職要求】
熟練電腦操作，打字速度不低于50字/分鐘；
有良好的溝通能力，邏輯清晰，有一定抗壓能力；
做過銷售、有網(wǎng)購習(xí)慣、熟悉客服話術(shù)者優(yōu)先（應(yīng)屆生/小白也歡迎，只要你肯學(xué)）。

【福利待遇】
綜合薪資：4000以上/月（底薪+績效+全勤）；
排班制：早班8:00-17:00，晚班15:00-24:00；
福利：社保、帶薪培訓(xùn)