電話客服崗(五險一金+無夜班)
4000-5000元/月
投遞簡歷
山東-濟(jì)南-歷下區(qū)
月結(jié)
1-3年
售后客服 · 售前客服
2026-02-27 08:04:03 更新
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北京百思特捷迅科技有限公司
最近在線時間:2026-02-27 08:04:03
電話:137********
地址:北京市海淀區(qū)北四環(huán)中路229號海泰大廈4層408
職位描述
一、工作內(nèi)容:
1、通過公司客服熱線開展客戶回訪與維護(hù)工作,與客戶保持良好互動,提供持續(xù)服務(wù),在咨詢高峰時段協(xié)助接聽來電,及時響應(yīng)客戶業(yè)務(wù)咨詢;
2、負(fù)責(zé)接聽客戶電話,準(zhǔn)確解答各類咨詢問題,對客戶提出的投訴或建議進(jìn)行登記并反饋;遇可疑情況或異常信息時,第一時間向現(xiàn)場主管匯報;
3、按時參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),完成學(xué)習(xí)任務(wù)并達(dá)到基本考核要求;
4、配合完成公司交辦的其他與客戶服務(wù)相關(guān)的事務(wù)性工作。
二、任職要求:
(1)學(xué)歷要求大專及以上,具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬學(xué)歷條件;
(2)普通話表達(dá)清晰,具備良好的溝通能力與服務(wù)意識,性格積極樂觀,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
(3)有客服崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
(4)能夠接受客服崗位的排班制度,包括節(jié)假日輪班安排。
三、薪資標(biāo)準(zhǔn):
1)、培訓(xùn)期(1個月) 綜合薪資3600元
2)、第二個月 綜合薪資5000元:底薪4000+1000(績效)浮動,績效根據(jù)個人出勤情況、日??己?、工作數(shù)量、工作質(zhì)量和能力進(jìn)行評估打分;五險一金,帶薪年假,調(diào)薪機(jī)制。
四、工作地點(diǎn):
山東省濟(jì)南市歷下區(qū)華潤置地廣場一區(qū)8號樓6層
五、工作時間:
7*12小時,8:00-20:00,無夜班
求職提醒:求職過程請勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請舉報。
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