崗位職責(zé)：
1、對(duì)接運(yùn)營(yíng)和工廠，跟進(jìn)跨境訂單從接單、審單、排產(chǎn)到出貨全流程，確保訂單按期交付；
2、協(xié)調(diào)工廠、船務(wù)等部門(mén)，同步訂單進(jìn)度，解決生產(chǎn)與備貨環(huán)節(jié)異常；
3、跟蹤貨物出庫(kù)、物流運(yùn)輸及簽收狀態(tài)，及時(shí)同步信息給運(yùn)營(yíng)和工廠；
4、核對(duì)訂單發(fā)貨數(shù)據(jù)，處理訂單退換貨、補(bǔ)發(fā)貨及售后問(wèn)題；
5、整理訂單臺(tái)賬、歸檔單據(jù)，完成訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與復(fù)盤(pán)。

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有 1 年以上訂單跟單、生產(chǎn)跟進(jìn)或跨境物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練使用 Office 辦公軟件，尤其是 Excel，能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、臺(tái)賬整理；
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對(duì)接工廠、運(yùn)營(yíng)、物流等多方資源；
4、工作細(xì)心負(fù)責(zé)、執(zhí)行力強(qiáng)，有較強(qiáng)的問(wèn)題處理意識(shí)與抗壓能力，能及時(shí)跟進(jìn)訂單異常并閉環(huán)。