崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)全屋定制訂單的錄入、跟進(jìn)與歸檔，確保信息準(zhǔn)確、及時、可追溯
2. 協(xié)助設(shè)計師與客戶溝通，整理需求清單、測量數(shù)據(jù)及方案反饋，做好跨部門協(xié)調(diào)支持
3. 管理合同、報價單、生產(chǎn)圖紙等文檔資料，按流程完成用印、分發(fā)與存檔
4. 統(tǒng)計月度訂單數(shù)據(jù)、交付進(jìn)度及售后工單，定期輸出簡明報表供團(tuán)隊參考
5. 接聽客戶咨詢電話，解答基礎(chǔ)問題，及時轉(zhuǎn)達(dá)至對應(yīng)負(fù)責(zé)人并跟蹤閉環(huán)

任職要求：
1. 學(xué)歷不限，具備良好的文字表達(dá)與溝通能力，熟練使用Office辦公軟件
2. 有文員、家裝/定制家居行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可帶教培養(yǎng)
3. 細(xì)致耐心、責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理與多任務(wù)統(tǒng)籌能力
4. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備基本客戶服務(wù)意識，形象端正、親和力佳