酒店前臺(tái)
3000-6000元/月
投遞簡(jiǎn)歷
云南-昭通-鎮(zhèn)雄縣
月結(jié)
全職
2026-02-27 23:25:39 更新
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聚寶屋酒店管理(鎮(zhèn)雄)有限公司
最近在線時(shí)間:2026-02-27 23:25:39
電話:136********
地址:云南省昭通市鎮(zhèn)雄縣舊府街道辦事處明鏡社區(qū)居民委員會(huì)橫一路紅星國(guó)際商業(yè)23號(hào)樓
職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客人入住、退房、續(xù)住等前臺(tái)接待工作,準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)信息并核對(duì)證件
2. 解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、周邊交通、餐飲娛樂(lè)等咨詢,提供個(gè)性化服務(wù)建議
3.處理客房預(yù)訂、電話轉(zhuǎn)接、留言傳達(dá)及簡(jiǎn)單投訴協(xié)調(diào),保障服務(wù)響應(yīng)及時(shí)性
4.管理前臺(tái)現(xiàn)金、發(fā)票及備用金,每日完成賬目核對(duì)與交接
5.協(xié)助維護(hù)大堂區(qū)域整潔與秩序,配合安保及客房部做好突發(fā)事件初步應(yīng)對(duì)
任職要求:
1.形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通表達(dá)與應(yīng)變能力
2.有酒店前臺(tái)或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可帶薪培訓(xùn)
3.熟練操作辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)(PMS),打字速度不低于40字/分鐘
4.具備服務(wù)意識(shí)與責(zé)任心,能適應(yīng)輪班制(含夜班)及節(jié)假日工作安排
5.學(xué)歷不限,年齡18-35周歲,身體健康,無(wú)不良從業(yè)記錄
求職提醒:求職過(guò)程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
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