base地：南京、合肥（可放寬至安徽省內(nèi)）
主要職責(zé)：
項目交付與實施：
負(fù)責(zé)公司自主開發(fā)的CAD、PLM等工業(yè)軟件系統(tǒng)在客戶現(xiàn)場的部署實施，包含系統(tǒng)安裝、數(shù)據(jù)初始化、運行環(huán)境調(diào)優(yōu)，保障項目按計劃高質(zhì)量完成上線與驗收。

客戶培訓(xùn)與賦能：
面向客戶開展系統(tǒng)性的產(chǎn)品應(yīng)用培訓(xùn)，編制配套培訓(xùn)資料，指導(dǎo)用戶熟練操作系統(tǒng)，提升實際應(yīng)用效率與體驗。

技術(shù)支持與售后：
提供專業(yè)、及時的售后技術(shù)支撐，快速定位并處理客戶在使用中遇到的技術(shù)障礙，持續(xù)提升服務(wù)滿意度。

需求溝通與反饋：
作為客戶側(cè)的重要對接人，精準(zhǔn)捕捉并整理客戶的使用反饋與功能需求，高效傳遞至研發(fā)部門，推動產(chǎn)品迭代升級。

項目管理與文檔：
配合完成實施各階段所需技術(shù)文檔的撰寫與歸檔工作，如實施方案、項目驗收材料等。

任職要求
經(jīng)驗技能：
具備扎實的計算機操作及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識。
有CAD/CAE/PLM/ERP類工業(yè)軟件使用或項目實施經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
具備良好的客戶服務(wù)意識和現(xiàn)場問題應(yīng)對能力。

綜合能力：
溝通表達(dá)能力強： 能夠準(zhǔn)確進(jìn)行技術(shù)講解與操作指導(dǎo)，確?？蛻衾斫獾轿?。
團隊協(xié)作意識強： 富有責(zé)任心，能與銷售、技術(shù)等內(nèi)部職能協(xié)同推進(jìn)項目落地。
學(xué)習(xí)適應(yīng)速度快： 可迅速掌握公司新產(chǎn)品特性及更新功能。
抗壓能力強： 能勝任多任務(wù)并行的工作節(jié)奏，保持穩(wěn)定積極的工作狀態(tài)。

其他：
需接受安徽省內(nèi)短期出差安排。