辦公設(shè)備維護(hù)技術(shù)員
4000-7000元/月
投遞簡(jiǎn)歷
四川-甘孜-瀘定縣
2026-02-28 09:28:07 更新
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瀘定縣宇天商貿(mào)有限公司
最近在線時(shí)間:2026-02-28 09:28:07
電話:139********
地址:瀘定縣瀘橋鎮(zhèn)紅軍路吉祥小區(qū)2幢18號(hào)
職位描述
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問(wèn)題的遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)診斷、排查與解決,保障系統(tǒng)/設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行
2. 編寫(xiě)清晰易懂的操作指南、常見(jiàn)問(wèn)題(FAQ)及故障處理文檔
3. 協(xié)同研發(fā)與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)反饋用戶需求與典型問(wèn)題,推動(dòng)產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化
4. 為銷(xiāo)售及一線人員提供技術(shù)培訓(xùn)與支持,提升整體服務(wù)響應(yīng)能力
5. 定期匯總分析技術(shù)支持?jǐn)?shù)據(jù),輸出服務(wù)質(zhì)量與問(wèn)題趨勢(shì)報(bào)告
任職要求:
1. 學(xué)歷不限,計(jì)算機(jī)、通信、電子、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2. 具備基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及軟硬件故障判斷能力,有IT/工業(yè)設(shè)備/智能硬件支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通表達(dá)與服務(wù)意識(shí),能耐心傾聽(tīng)并準(zhǔn)確理解客戶需求
4. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握新產(chǎn)品功能與技術(shù)要點(diǎn)
5. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備一定的抗壓能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
求職提醒:求職過(guò)程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
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