崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員訂單的全流程跟進(jìn)，掌握訂單各環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)，協(xié)同計劃、采購、生產(chǎn)、品質(zhì)、倉儲等相關(guān)部門有序推進(jìn)工作。
2、做好生產(chǎn)部門與業(yè)務(wù)人員之間的信息銜接，發(fā)現(xiàn)問題及時向業(yè)務(wù)員反饋并溝通解決，重大事項迅速上報主管。
3、跟蹤訂單執(zhí)行情況（含客戶包材），包括包材/物料到廠后的質(zhì)量、數(shù)量狀況，同步監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品品質(zhì)及產(chǎn)出數(shù)量。
4、訂單生產(chǎn)結(jié)束后，第一時間通知業(yè)務(wù)員安排收款及發(fā)貨事宜。
5、妥善處理客戶投訴，完整記錄相關(guān)事件過程及處理結(jié)果。
6、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

崗位要求：
1、具備化妝品行業(yè)跟單經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、具備良好的組織、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌與計劃能力；
3、熟練操作excel、word等常用辦公軟件；
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承受工作壓力，踏實肯干。