淘寶運(yùn)營(yíng),阿里巴巴運(yùn)營(yíng)
8000-13000元/月崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)淘寶店鋪日常運(yùn)營(yíng),包括商品上架、標(biāo)題優(yōu)化、主圖視頻策劃及詳情頁(yè)文案撰寫(xiě),突出貨架產(chǎn)品承重性、安裝便捷性與倉(cāng)儲(chǔ)適配優(yōu)勢(shì)
2.策劃并執(zhí)行站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如聚劃算、淘搶購(gòu))、直通車(chē)/引力魔方投放,精準(zhǔn)觸達(dá)工廠(chǎng)采購(gòu)、電商倉(cāng)配、小型物流等目標(biāo)客戶(hù)群體
3. 分析競(jìng)品貨架類(lèi)目數(shù)據(jù)及行業(yè)搜索熱詞,定期優(yōu)化關(guān)鍵詞布局與SKU結(jié)構(gòu),提升閣樓/重型/輕型貨架等核心品類(lèi)搜索排名
4.監(jiān)控店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、DSR評(píng)分等核心指標(biāo),協(xié)同客服與倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)優(yōu)化售前咨詢(xún)?cè)捫g(shù)及發(fā)貨時(shí)效,保障自產(chǎn)自銷(xiāo)履約體驗(yàn)
5.整理客戶(hù)高頻咨詢(xún)問(wèn)題(如層板承重參數(shù)、立柱間距定制、安裝工具包配置),沉淀為店鋪智能客服知識(shí)庫(kù)與買(mǎi)家秀素材庫(kù)
任職要求:
1. 熟悉淘寶平臺(tái)規(guī)則及貨架類(lèi)目運(yùn)營(yíng)邏輯,有工業(yè)品/建材/倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備類(lèi)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2.具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力,能熟練使用生意參謀、達(dá)摩盤(pán)等工具定位問(wèn)題并制定優(yōu)化方案
3. 具備良好的跨部門(mén)協(xié)作意識(shí),可高效對(duì)接生產(chǎn)排期、包裝標(biāo)準(zhǔn)及售后退換貨流程
4. 學(xué)歷不限,有1-3年淘寶運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立完成從流量獲取到成交轉(zhuǎn)化的全鏈路運(yùn)營(yíng)
5.對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)有基本認(rèn)知,了解閣樓貨架與普通貨架在承重設(shè)計(jì)、空間利用率上的差異點(diǎn)