崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)顧客點(diǎn)餐、結(jié)賬及收銀操作，確保賬款準(zhǔn)確、系統(tǒng)錄入及時(shí)
2. 接待到店顧客，提供禮貌周到的前臺(tái)服務(wù)，包括咨詢解答、預(yù)約登記與引導(dǎo)分流
3. 管理收銀臺(tái)及前臺(tái)區(qū)域整潔有序，定期盤點(diǎn)備用金與票據(jù)，做好日結(jié)報(bào)表
4. 協(xié)助處理顧客反饋與簡(jiǎn)單投訴，及時(shí)上報(bào)異常情況
5. 配合門店開展促銷活動(dòng)，準(zhǔn)確傳達(dá)優(yōu)惠信息并協(xié)助執(zhí)行

任職要求：
1. 學(xué)歷不限，具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識(shí)
2. 有餐飲/零售行業(yè)收銀或前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可帶薪培訓(xùn)
3. 熟練操作收銀系統(tǒng)及基礎(chǔ)辦公軟件，具備基本算術(shù)與數(shù)據(jù)核對(duì)能力
4. 形象端正，耐心細(xì)致，能適應(yīng)輪班及節(jié)假日工作安排