崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)顧客點(diǎn)餐、結(jié)賬及收銀操作，確保賬款準(zhǔn)確、系統(tǒng)錄入及時(shí)
2.接待到店顧客，提供禮貌周到的前臺(tái)服務(wù)，包括咨詢解答、預(yù)約登記與等候引導(dǎo)
3.管理收銀臺(tái)及前臺(tái)區(qū)域整潔有序，定期盤(pán)點(diǎn)備用金與票據(jù)，做好日結(jié)報(bào)表
4.協(xié)助處理顧客反饋與簡(jiǎn)單投訴，及時(shí)上報(bào)異常情況，維護(hù)良好服務(wù)形象
5. 配合門(mén)店開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，熟練介紹優(yōu)惠信息，提升顧客滿意度與復(fù)購(gòu)率

任職要求：
1.誠(chéng)實(shí)守信，具備良好的服務(wù)意識(shí)與溝通表達(dá)能力
2. 具備基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)操作能力，能熟練使用收銀系統(tǒng)及辦公軟件
3.工作細(xì)致耐心，抗壓能力強(qiáng)，可適應(yīng)餐飲行業(yè)輪班制工作節(jié)奏
4.有餐飲收銀或前臺(tái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可帶薪培訓(xùn)
5.學(xué)歷不限