崗位職責(zé)：
1、承擔(dān)客戶端技術(shù)支援工作（包括設(shè)備安裝調(diào)試、客戶操作培訓(xùn)、售后技術(shù)支持、臨床數(shù)據(jù)解析、試劑性能驗(yàn)證及對比實(shí)驗(yàn)等）
2、協(xié)同銷售人員完成新客戶產(chǎn)品使用前的技術(shù)籌備工作；
3、為客戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)答疑與培訓(xùn)服務(wù)；
4、處理客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的技術(shù)難題；
5、定期對重點(diǎn)客戶開展技術(shù)回訪，維護(hù)良好的合作關(guān)系；
6、收集產(chǎn)品使用信息及客戶反饋意見，并及時向主管匯報；
7、協(xié)助開展客戶端儀器與試劑的操作培訓(xùn)及后續(xù)使用情況跟進(jìn)；

任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、生物類相關(guān)專業(yè)；
2、具備2年以上體外診斷試劑技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力；
4、能夠接受出差安排。