崗位職責(zé)：
1.主動開展客戶咨詢接待與需求分析，精準(zhǔn)匹配課程產(chǎn)品，提供個性化學(xué)習(xí)方案建議；
2.熟練運(yùn)用公司線上平臺、宣傳物料及社群工具，多渠道拓展?jié)撛趯W(xué)員并推動轉(zhuǎn)化；
3.定期跟進(jìn)意向客戶及在讀學(xué)員，持續(xù)維護(hù)客戶關(guān)系，提升滿意度與復(fù)購/轉(zhuǎn)介紹率；
4.協(xié)同教研與運(yùn)營團(tuán)隊(duì)反饋市場動態(tài)與客戶需求，助力課程優(yōu)化與活動落地；
5. 按時完成個人銷售目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作任務(wù)，積極參與培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)分享。

任職要求：
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備優(yōu)秀的傾聽能力、表達(dá)能力與共情力，親和力強(qiáng)；
2.熱愛教育行業(yè)，認(rèn)同以學(xué)員成長為中心的服務(wù)理念，責(zé)任心強(qiáng)、積極主動；
3. 熟悉基礎(chǔ)辦公軟件及主流社交平臺操作，能快速適應(yīng)數(shù)字化工作方式；
4. 具備良好的抗壓能力與目標(biāo)感，樂于在協(xié)作中實(shí)現(xiàn)個人與團(tuán)隊(duì)共同成長；
5.學(xué)歷不限，有教培行業(yè)顧問、銷售或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。