樸樸超市直招客服
4000-6000元/月
投遞簡歷
四川-成都-成華區(qū)
2026-03-04 10:23:24 更新
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成都樸樸電子商務(wù)有限公司
最近在線時間:2026-03-04 10:23:24
電話:178********
地址:四川省成都經(jīng)濟開發(fā)區(qū)(龍泉驛區(qū))合絡(luò)路701號
職位描述
主要職責:
1、受理客戶通過在線、自助售后等渠道反饋的咨詢、建議及投訴,并為客戶提供快速、準確與專業(yè)的服務(wù);
2、受理客戶投訴并記錄客戶投訴內(nèi)容,按照客訴處理流程協(xié)調(diào)處理或上報處理,提高客戶滿意度;
3、受理店內(nèi)配送上報異常工單,并協(xié)同店內(nèi)、配送、采銷、技術(shù)支持等部門共同解決客戶問題;
4、完成上級交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷(優(yōu)秀可放寬);
2、半年以上客服工作經(jīng)歷;
3、具有較強的服務(wù)意識積極、主動、熱情地服務(wù)每一個客戶;
4、溝通表達能力優(yōu)秀,具有較強的傾聽、溝通能力。
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。
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