酒店店長(zhǎng)
面議此崗位在云南迪慶藏族自治州德欽縣雨崩村(山語(yǔ)酒店),愿意接受到雨崩上村工作的與我聯(lián)系。
崗位職責(zé)
1. 全面統(tǒng)籌酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作,包括前臺(tái)接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),確保酒店的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到高水準(zhǔn),提升客人滿意度。
2. 負(fù)責(zé)酒店的人員管理,包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等工作,打造一支高效、專業(yè)的酒店服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
3. 制定并執(zhí)行酒店的營(yíng)銷策略,利用 OTA 等線上平臺(tái)進(jìn)行推廣,提高酒店的知名度和入住率。同時(shí),積極拓展線下業(yè)務(wù)。
4. 嚴(yán)格控制酒店的成本,包括采購(gòu)成本、人力成本、能源成本等,提高酒店的盈利能力。
5. 處理客人的投訴和意見(jiàn),及時(shí)解決問(wèn)題,維護(hù)酒店的良好形象。
6.處理公司臨時(shí)安排的其他事情。
任職要求
1. 具有 3 年以上酒店店長(zhǎng)或同等管理職位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
2. 熟練掌握 OTA 電商運(yùn)營(yíng)技巧/攜程/美團(tuán)/抖音運(yùn)營(yíng),有成功的線上營(yíng)銷案例者優(yōu)先。
3. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效地與員工、客人和合作伙伴進(jìn)行溝通,主持一切酒店內(nèi)大小事。
4. 具有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。
5. 熱愛(ài)酒店行業(yè),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。
薪資待遇
1. 基礎(chǔ)工資 15000 元-20000 元/月,具體根據(jù)個(gè)人能力和工作經(jīng)驗(yàn)確定(可線上面談)。
2. 績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)酒店年利潤(rùn)和營(yíng)業(yè)額情況(按任務(wù))發(fā)放,上不封頂。
3. 年底根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)發(fā)放分紅,讓您分享酒店的成功果實(shí)。
4.提供良好的工作環(huán)境和食宿條件,享受法定節(jié)假日、年假等福利。
5.一個(gè)月的帶薪年假。