崗位職責(zé)：
核心任務(wù)：優(yōu)化用戶全鏈路體驗(yàn) - 主導(dǎo)從用戶初次接觸（注冊(cè)/KYC）、激活、核心功能使用到留存轉(zhuǎn)化的全流程體驗(yàn)設(shè)計(jì)與持續(xù)優(yōu)化。
以數(shù)據(jù)支撐體驗(yàn)升級(jí) - 運(yùn)用A/B測(cè)試等實(shí)驗(yàn)手段，深入分析用戶行為數(shù)據(jù)，系統(tǒng)性提升關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)（如激活率、轉(zhuǎn)化率、留存率及用戶滿意度）。
洞察用戶需求，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代 - 通過(guò)用戶調(diào)研方法挖掘真實(shí)使用場(chǎng)景與痛點(diǎn)，牽頭制定并推進(jìn)以體驗(yàn)優(yōu)化為核心目標(biāo)的產(chǎn)品改進(jìn)方案。
協(xié)同多方推動(dòng)方案落地 - 與設(shè)計(jì)、研發(fā)、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)等團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，保障體驗(yàn)優(yōu)化策略順利實(shí)施。
構(gòu)建體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)機(jī)制 - 設(shè)計(jì)用戶引導(dǎo)流程、激勵(lì)體系與推薦邏輯，借助體驗(yàn)提升實(shí)現(xiàn)自然增長(zhǎng)。

任職要求：
5年以上面向C端用戶的產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)聚焦于用戶體驗(yàn)優(yōu)化或基于體驗(yàn)基礎(chǔ)的用戶增長(zhǎng)方向。
優(yōu)先考慮： 具備金融科技、交易類平臺(tái)等復(fù)雜業(yè)務(wù)流程產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)者。
具備通過(guò)體驗(yàn)優(yōu)化顯著提升核心指標(biāo)的成功實(shí)踐案例。

關(guān)鍵能力：
出色的用戶視角與共情能力： 能夠站在用戶角度思考問(wèn)題，始終將用戶體驗(yàn)置于優(yōu)先位置。
掌握專業(yè)體驗(yàn)方法論： 熟悉用戶旅程地圖、設(shè)計(jì)思維框架，熟練運(yùn)用用戶訪談、可用性測(cè)試等研究方式。
數(shù)據(jù)導(dǎo)向的決策能力： 善于從數(shù)據(jù)中識(shí)別問(wèn)題并指導(dǎo)優(yōu)化方向，具備SQL取數(shù)分析能力。