1. 負責商家從入駐、結(jié)算至退出的全流程品質(zhì)閉環(huán)管理，保障應收應付資金的準確性與安全性，協(xié)同產(chǎn)品推動結(jié)算流程線上化，提升結(jié)算效率及商家服務體驗
2. 對接區(qū)域運營團隊，支持平臺真房源治理策略落地，定期復盤區(qū)域執(zhí)行情況，制定并實施優(yōu)化措施，對區(qū)域真房源核心指標達成負責
3. 協(xié)助處理各類品質(zhì)風險事件，包括舉報、客戶投訴、結(jié)算異常等，快速響應，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源推進問題解決，完善處置機制并助力平臺規(guī)則持續(xù)迭代
4. 完成上級安排的其他相關(guān)工作

任職要求：
1. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，熟練掌握Excel函數(shù)及數(shù)據(jù)透視表，能通過數(shù)據(jù)洞察業(yè)務問題，具備VBA或SQL技能者優(yōu)先
2. 堅持原則，責任心強，具備平臺視角，能夠立足品質(zhì)管理底線思考和解決問題
3. 具備運營意識，積極主動，善于識別業(yè)務流程中的潛在風險，并推動問題閉環(huán)解決
4. 有房地產(chǎn)行業(yè)、品質(zhì)管控、財務資金管理等相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
5. 需全日制本科及以上學歷，特別優(yōu)秀者可適當放寬要求