工作職責：
1、 制定用戶營銷方案，借助CRM系統(tǒng)等工具策劃各類活動，維護存量會員，拓展新增會員，培育高價值客戶群體；
2、 搭建社群運營體系，制定運營規(guī)范，保障社群健康增長，負責日?；优c維護，提升社群活躍氛圍，提供客戶服務(wù)支持，策劃吸引用戶關(guān)注的話題內(nèi)容，推動社群傳播與管理，運用多種手段激發(fā)客戶與粉絲的參與熱情，帶動銷售轉(zhuǎn)化，提高客戶復購頻次；
3、 運營會員私域平臺，組織實施積分兌換、商品預售/預訂及會員專屬互動活動；
4、 負責會員信息的采集與歸檔，完善會員檔案體系，實現(xiàn)會員管理標準化，定期開展會員屬性分析，持續(xù)優(yōu)化會員運營機制；
5、 結(jié)合線下消費者特征，構(gòu)建人群標簽體系，提升潛在客戶的轉(zhuǎn)化率以及用戶的復購與留存水平；
6、 監(jiān)測會員相關(guān)活動的執(zhí)行效果，進行數(shù)據(jù)追蹤與復盤總結(jié)，提出切實可行的優(yōu)化建議。

任職要求：
1、 本科及以上學歷，具備較強的數(shù)據(jù)敏感度，邏輯清晰，擅長數(shù)據(jù)分析與思維推理；
2、 擁有1年以上高端社群運營相關(guān)工作經(jīng)驗，溝通協(xié)調(diào)能力強，執(zhí)行力突出；
3、 精通用戶畫像分析與需求洞察，具備精細化運營實踐經(jīng)驗，善于識別用戶行為模式及其變化趨勢；
4、 文字表達能力良好，思維靈活，工作態(tài)度嚴謹認真；
5、 掌握基礎(chǔ)圖片編輯技能，能獨立完成內(nèi)容創(chuàng)作與輸出。