無錫市全區(qū)域招家電維修

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)無錫全區(qū)域內(nèi)家電（冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電視等）的上門檢測(cè)、故障診斷與維修服務(wù)
2.規(guī)范填寫維修工單，準(zhǔn)確記錄故障現(xiàn)象、處理過程及更換配件信息，確保服務(wù)閉環(huán)可追溯
3. 主動(dòng)向用戶講解日常使用注意事項(xiàng)及基礎(chǔ)保養(yǎng)方法，提升客戶滿意度與品牌信任度
4. 配合完成配件領(lǐng)用、舊件回收及服務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)錄入等日常運(yùn)營(yíng)支持工作

任職要求：
1. 熟悉主流家電品牌結(jié)構(gòu)原理及常見故障處理流程，具備獨(dú)立維修能力
2.持有有效電工證或家電維修相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先
3. 具備良好溝通能力與服務(wù)意識(shí)，能適應(yīng)上門服務(wù)節(jié)奏及區(qū)域靈活調(diào)度
4. 吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，無不良從業(yè)記錄，符合京東物流合作服務(wù)商用工規(guī)范
5. 學(xué)歷不限，有1-3年家電售后維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先