【外貿(mào)業(yè)務員崗位職責】：
1、開展國際客戶的拓展與日常維護工作，及時處理客戶郵件往來，推動訂單達成，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶關(guān)系并積極開發(fā)新客戶資源；
2、針對客戶詢盤迅速響應，推進客戶合作流程（包括報價、寄樣、定價、接單、發(fā)貨、回款等環(huán)節(jié)）順利進行；
3、負責所轄阿里巴巴平臺子賬號的日常運營（如產(chǎn)品信息更新與發(fā)布、詢盤回復、RFQ報價、櫥窗管理等）；
4、做好客戶資料管理（新建客戶檔案、定期完善老客戶信息、動態(tài)跟蹤客戶意向）；
5、獨立完成領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作任務。

【外貿(mào)業(yè)務員應聘要求】：
1、本科及以上學歷，英語水平達四級以上，國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、具備半年以上外貿(mào)業(yè)務工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟練操作Office等辦公軟件，具備良好的英語聽、說、讀、寫能力；
4、熱愛外貿(mào)行業(yè)，積極進取、踏實肯干、責任心強，具備較強的敬業(yè)精神和團隊協(xié)作意識。

【運營崗位職責】：
1. 店鋪整體運營：全面負責阿里巴巴國際站店鋪的運營管理，涵蓋產(chǎn)品優(yōu)化、關(guān)鍵詞布局、詳情頁策劃等內(nèi)容，提高店鋪曝光與轉(zhuǎn)化效果；
2. 提升流量與轉(zhuǎn)化率：通過SEO優(yōu)化、P4P推廣、櫥窗推薦等方式提升產(chǎn)品搜索排名，精準投放廣告，優(yōu)化投入產(chǎn)出比；
3. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與策略調(diào)整：跟蹤分析店鋪核心數(shù)據(jù)（如訪問量、詢盤數(shù)量、訂單轉(zhuǎn)化率等），定期形成運營報告，并提出可行優(yōu)化建議；
4. 詢盤與客戶管理：及時跟進平臺詢盤，配合銷售團隊提升轉(zhuǎn)化效率，研究客戶行為以優(yōu)化溝通方式；維護客戶評價記錄，妥善處理糾紛，提升店鋪評分及買家滿意度；
5. 協(xié)同內(nèi)部協(xié)作：聯(lián)動供應鏈、設(shè)計、客服等部門，確保商品信息、庫存狀態(tài)、物流進度在平臺實時同步；對接阿里平臺資源，掌握最新政策與活動支持。

【運營任職要求】：
1. 學歷要求：大專及以上學歷，國際貿(mào)易、電子商務、市場營銷、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 實操經(jīng)驗：具有一年以上阿里巴巴國際站實際運營經(jīng)驗，熟悉平臺各項規(guī)則及操作流程；
3. 能力要求：熟練運用Excel等數(shù)據(jù)分析工具，具備較強的數(shù)據(jù)洞察力與邏輯思維能力；英語四級或同等水平以上，可獨立撰寫英文產(chǎn)品文案并進行英文溝通；掌握國際站P4P、RFQ、信保訂單等功能模塊的操作；
4. 綜合素質(zhì)：具有創(chuàng)新意識和抗壓能力，適應高效工作節(jié)奏；具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。