崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)顧客點(diǎn)餐、結(jié)賬及收銀操作，確保賬款準(zhǔn)確、系統(tǒng)錄入及時(shí)
2.接待到店顧客，提供禮貌周到的前臺服務(wù)，包括咨詢解答、預(yù)約登記與引導(dǎo)分流
3.管理并維護(hù)收銀設(shè)備、票據(jù)、備用金及營業(yè)款，每日完成賬目核對與報(bào)表提交
4.協(xié)助處理顧客反饋與簡單投訴，及時(shí)上報(bào)異常情況，保障服務(wù)體驗(yàn)
5.保持前臺及收銀區(qū)域整潔有序，配合門店日常運(yùn)營與衛(wèi)生檢查要求

任職要求：
1. 學(xué)歷不限，具備基本讀寫算能力及良好溝通表達(dá)能力
2. 有餐飲/零售行業(yè)收銀或前臺經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可帶薪培訓(xùn)
3.工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)輪班及節(jié)假日工作安排
4.熟悉常用辦公軟件及收銀系統(tǒng)操作，具備基礎(chǔ)電腦使用能力
5.形象端正，親和力佳，具備服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神