崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)顧客點(diǎn)餐、結(jié)賬及收銀操作，確保賬款準(zhǔn)確、系統(tǒng)錄入及時(shí)
2.接待到店顧客，提供禮貌周到的前臺(tái)服務(wù)，包括咨詢(xún)解答、預(yù)約登記與引導(dǎo)分流
3.管理并維護(hù)收銀設(shè)備、票據(jù)及備用金，每日完成賬目核對(duì)與報(bào)表提交
4.協(xié)助處理顧客反饋與簡(jiǎn)單投訴，及時(shí)上報(bào)異常情況，保障服務(wù)體驗(yàn)
5.配合門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)，參與衛(wèi)生清潔、物料整理及交接班工作

任職要求：
1.學(xué)歷不限，具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識(shí)
2.有餐飲收銀或前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可帶薪培訓(xùn)
3.熟悉基礎(chǔ)辦公軟件及收銀系統(tǒng)操作，具備基本算術(shù)能力與責(zé)任心
4.形象端正，親和力強(qiáng)，能適應(yīng)輪班及節(jié)假日工作安排
5.遵守職業(yè)規(guī)范，無(wú)不良從業(yè)記錄，認(rèn)同餐飲服務(wù)行業(yè)價(jià)值觀(guān)