（五險一金）廣發(fā)銀行招接聽客服文員

【主要職責(zé)】
通過電話形式解決客戶的來電咨詢，增值服務(wù)工作，通過系統(tǒng)信息跟進客戶的業(yè)務(wù)辦理進度及投訴建議，并提供解決方案；
【職位要求】
1，大專以上（畢業(yè)證），溝通能力強；普通話標(biāo)準(zhǔn)，能獨立解決問題，愿意從事有挑戰(zhàn)性的工作；
2，大于一年的客服經(jīng)驗（長時間銷售經(jīng)驗也可以）
3，能熟練使用MS OFFICE軟件；
【薪酬待遇】
綜合薪資：4-7K，年終獎勵、交通補貼，夜班補貼，帶薪年假，公司定期組織團隊活動；
上五休二；（上班時間不超過8個小時，晚班提供出租車的發(fā)票實報實銷，單人單次）；法定節(jié)假日三倍）五險一金

電話：

面試時間：每周二周四下午一點半

工作地點：湖南省長沙市岳麓區(qū)濱江路195號長沙廣發(fā)銀行大廈