話務(wù)員
3000-6000元/月
投遞簡歷
湖南-邵陽-雙清區(qū)
月結(jié)
經(jīng)驗不限
11-20人
有提成
全職
不接受居家辦公
正常工作制
辦公室坐班
電商客服
企業(yè)內(nèi)部客服職位
不含銷售的客服工作
2026-03-13 01:42:43 更新
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武漢市江岸區(qū)達楷百貨店(個體工商戶)
最近在線時間:2026-03-13 01:42:43
電話:132********
地址:湖北省武漢市江岸區(qū)江大路109號唐蔡生鮮市場-745號
職位描述
崗位職責:
1.通過電話為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、問題解答及售后服務(wù)支持
2. 準確記錄客戶訴求并及時轉(zhuǎn)達相關(guān)部門跟進處理
3. 主動回訪客戶,提升服務(wù)滿意度與問題解決率
4.遵守服務(wù)規(guī)范與話術(shù)標準,維護企業(yè)專業(yè)形象
5. 完成日常數(shù)據(jù)錄入、報表整理及上級交辦的其他任務(wù)
任職要求:
1.學歷不限,普通話標準,溝通表達清晰流暢
2.具備良好的傾聽能力與情緒管理能力
3.有責任心和耐心,能適應(yīng)重復性服務(wù)工作
4.熟練使用辦公軟件,具備基本電腦操作能力
5. 有客服經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可帶薪培訓
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。
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