崗位職責(zé)：
1.客戶清單管理與拜訪及客戶跟蹤
1）接收并管理公司提供的客戶清單（包括其他渠道的意向的客戶），對客戶進(jìn)行拜訪優(yōu)先級排序。
2）制定周期性客戶拜訪計(jì)劃，確保高價(jià)值客戶與重點(diǎn)跟進(jìn)客戶的拜訪覆蓋與頻次。
3）獨(dú)立執(zhí)行上門拜訪，完成從預(yù)約、準(zhǔn)備、拜訪到后續(xù)跟進(jìn)的全流程。
2.深度需求挖掘與商機(jī)轉(zhuǎn)化
1）公司PPT及產(chǎn)品宣傳材料能脫稿宣講，在拜訪中精準(zhǔn)識別客戶的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)、潛在需求與決策鏈。
2）準(zhǔn)備拜訪前的《客戶談話綱要-包含客戶喜好、今年是否有預(yù)算、競爭對手情況》與《需求會議紀(jì)要》并上傳CRM客戶檔案中，清晰呈現(xiàn)客戶現(xiàn)狀、核心需求、預(yù)算范圍、決策時(shí)間表及競爭情況。
3）初步判斷商機(jī)價(jià)值與匹配度，并將高質(zhì)量需求與商機(jī)有效傳遞給商務(wù)部門審核，通過后由商務(wù)派單至售前。
3.高層客戶關(guān)系維護(hù)與協(xié)同拜訪
1）其他渠道的客戶，及時(shí)跟蹤客戶動態(tài)與客戶關(guān)系進(jìn)展并在CRM中進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)。
2）結(jié)合公司AI客戶畫像，對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)研判和分析并及時(shí)跟蹤。

崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷，3年以上B端客戶面對面拜訪經(jīng)驗(yàn)，有SaaS、軟件、IT服務(wù)行業(yè)背景者優(yōu)先。
2.具備出色的面對面溝通、傾聽與提問能力，能快速建立信任、引導(dǎo)對話、挖掘深層需求。
3.強(qiáng)大的邏輯分析與信息整理能力，能撰寫結(jié)構(gòu)清晰、重點(diǎn)突出的客戶拜訪與需求報(bào)告。
4.具備優(yōu)秀的跨部門協(xié)同能力，能與商務(wù)、售前、實(shí)施等團(tuán)隊(duì)成員高效合作。
5.能適應(yīng)高頻次短途出差（以本地及周邊城市為主）。