舞蹈室客服
4000-8000元/月
投遞簡歷
浙江-溫州-鹿城區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
1-2人
全職 · 兼職
接受居家辦公
2026-03-16 16:10:49 更新
被瀏覽：57 次
溫州市鹿城區(qū)自己跳吧文化服務(wù)部
最近在線時(shí)間：2026-03-16 16:10:49
電話：145********
地址：浙江省溫州市鹿城區(qū)五馬街道人民東路謝池商城E座201室
職位描述
崗位職責(zé)：
1. 通過在線聊天、電話、郵件等渠道及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，提供專業(yè)、友好的售前售后支持
2. 準(zhǔn)確記錄客戶問題及處理過程，及時(shí)反饋至相關(guān)部門并跟進(jìn)解決進(jìn)度
3. 協(xié)助處理訂單查詢、退換貨、投訴建議等常規(guī)業(yè)務(wù)，提升客戶滿意度
4. 定期整理客戶常見問題，參與優(yōu)化知識(shí)庫與服務(wù)話術(shù)
5. 配合團(tuán)隊(duì)完成服務(wù)指標(biāo)（如響應(yīng)時(shí)效、解決率、滿意度等）
任職要求：
1. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達(dá)與傾聽能力
2. 責(zé)任心強(qiáng)，耐心細(xì)致，抗壓能力好，適應(yīng)輪班制工作
求職提醒：求職過程請勿繳納費(fèi)用，謹(jǐn)防詐騙！若信息不實(shí)請舉報(bào)。
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